整理収納（訪問片づけ）のよくある質問

整理収納サービスを依頼する理由は何でしょうか

など、お客様の様々な片付けのお悩みを解決するお手伝いをします。

整理収納（訪問片づけ）を依頼したら、どのくらい片づきますか？

片づける部屋の広さやモノの量、お客様がモノの要・不要を判断する時間などによって変わります。お客様が思った以上に、片づけには時間かかります。まずは、優先度の高いキッチンやクローゼットから片付ける事をオススメします。

整理収納（訪問片づけ）のすべてをお任せできますか？

整理収納は、お客様自身の目的や性格、使いやすさに合わせて、収納を考えていくために、必ず一緒に片づけ作業を行います。また、モノを処分する基準は人それぞれ違いますので、『お任せで』ということは対応いたしかねます。

家族の同意なく整理収納（訪問片づけ）を依頼できますか？

整理収納実作業を依頼前には、必ずご家族の同意を得てください。片付けの際に、ご主人様やお子さんがいない場合、モノの要・不要の判断ができませんので、空き箱に保管して、後ほど、ご本人確認の上、処分を決めてください。家族内のトラブルについては、責任を負いかねます。

男性宅の（訪問お片付け）サービス依頼はできますか？

申し訳ありませんが、単身男性宅への片づけ整理収納サービスはお請けしていません。

不用品の処分もお願いできますか？

貴重品が無くなった、実は必要なモノが処分されたというトラブルがないように、お客様ご自身で不用品を処分していただくようお願いしております。

散らかった部屋を見られたくないので、片づけした方がよいか？

整理収納は、あなたの部屋の現状を調査、分析して片付かない原因や問題点を見つけ出しますので、片付けせずにご依頼ください。不要なモノや粗大ゴミ等ございましたら事前に処分していただいても構いません。ただし、貴重品や金銭などについては、実作業前にきちんと保管ください。

当日用意した方がいいモノはありますか？

ゴミ袋・空き箱などご用意ください。お掃除道具（雑巾、掃除機など）をお借りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。

交通費は必要ですか？

1日あたり1km30円で計算し、ご精算いたします。公共交通機関や有料駐車場を使う場合は、交通費の実費負担をお願いしております。予めご了承ください。

料金の支払い方法は？

作業日前日までに銀行振込いただきます。
当日、備品購入や交通費の清算があった場合は、現金での支払をお願いします。

キャンセルする場合や、日程を変更してもらうのに料金はかかりますか？

お客様都合による当日キャンセルは、料金の100%をキャンセル料として後日振込いただきます。前日17時迄の日時変更につきましては、キャンセル料は発生しません。

プライバシーに配慮していますか？

お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払います。

どうして金額が高いのでしょうか。

整理収納の作業は、『片づけるだけ』のサービスではなく、認定資格を持ったプロがヒヤリングから、収納についての勉強、モノをすべて出し、必要なモノ・不要なモノに分け、ご自身が使いやすい、収納を考えて、生活しやすい環境を作るサービスです。

整理収納サービスを受けると、時間的、経済的、精神的な効果が生まれます。必要なモノを見つけるまでの長い時間や見つからないイライラ、無駄な買い物、散らかった部屋で過ごすストレスから解放されるため、思った以上の価値が手に入ります。

その他、ご不明な点がありましたら、お気軽にお問合せください。